相关文章
友情链接

手机装入防水袋还是泡了汤 提醒:购买时索要凭据以方便维权

楚天都市报讯 图为:市民选购防水袋

楚天都市报记者陈希 摄影:楚天都市报记者李辉

热天戏水,不少朋友选择用防水袋装手机,既可随时抓拍玩水的精彩画面,也方便实时与外界联系,结果开心游玩后却遭遇囧事:防水袋进水,几千元的手机泡汤,送到维修店也没法急救,确实很闹心。

近日,记者从武汉广埠屯附近几家手机维修店了解到,今年夏天隔三差五都会收到这样的泡水手机。维修店的师傅表示,防水袋并非全部靠谱,最好不用。

游泳戏水手机泡汤心情糟

上周,武汉市民张先生带着小孩到泰国普吉岛旅游,却被一个不靠谱的防水袋坑了。昨日,旅游归来的他说:“出发前,我网购了一个手机防水袋,用来抓拍游泳和海下的画面,结果下水几分钟后,准备用手机拍照时,却发现袋子里进水,当时好心情一扫而空。”

同样被防水袋闹心的还有韦女士。前日天热,晚上她和家人朋友到东湖凌波门栈桥边游泳,为方便联系,她将套有防水袋的手机挂在脖子上,以为安全无事,结果1个小时后上岸时,发现防水袋居然进水了,第二天赶紧将手机送到维修点,被告知“废了,修不了”。

维修店每天收到泡水手机

记者从广埠屯附近多家手机维修店了解到,7月中旬开始,几乎每天都会收到这样的泡水手机,最高峰时每天有7-10部。

广埠屯华中手机市场一楼的精诚手机维修店张师傅介绍,近段时间以来,最高峰时一天收到七八部这样的泡水手机,打开一看,根本没法修了,非常可惜。

张师傅提醒市民:最好不带手机戏水,防水袋的质量不一定靠谱,手机进水后,芯片就烧了或生霉;即便防水袋效果好,因为水压,防水袋里面也会生成水汽,当时你可能没察觉手机表面有什么问题,但会导致手机内部芯片生霉;手机进水后不要甩,第一时间送到维修点看是否能维修。

商家避责消费者有权索赔

记者查阅多个卖防水袋的淘宝商家,他们都宣称专业防水,拍照高清、触感灵敏等,而且还都有所谓的“安全注意事项”:使用前要用纸巾试用,否则发生任何损失后果自负;发生质量问题只提供退换服务;购买了本产品即视为接受商家所有的相关内容,包括安全告示。

如果购买的防水袋,因不防水导致手机需维修或报废,消费者有权向商家索赔吗?

湖北金卫律师事务所李海夫律师认为,商家让消费者先用纸巾试用,就表明对产品是否合格没把握,而提供合格的防水产品是商家的责任和义务;因防水袋的使用受水温和时间等因素影响,若消费者按商家的安全提示操作,最终还是不防水,其造成的损失,商家和生产厂家具有连带责任,消费者可向工商投诉;商家称发生质量问题只提供退货服务以及购买产品就视为接受商家条款,是其单方制定的对消费者不利的条款,均属霸王条款。

工商部门提醒,如果一定要购买防水袋,请看清厂家厂址商标等基本信息,不要购买三无产品,购买后要索要凭据,以方便维权索赔。